Dans cet article, je vais vous parler d’une méthode de vente adaptée au coaching à connaître, si vous voulez obtenir l’attention d’un client potentiel que vous rencontrez ou que vous avez au bout du fil.
C’est une méthode de vente très importante pour convaincre vos clients potentiels.
Partons d’un simple constat : dans la masse de communication intempestive et multi-canal dans laquelle nous nous trouvons aujourd’hui, nous sommes bombardés en permanence de tentatives d’obtenir notre attention.
Que ce soit les emails qui s’amoncellement, les messages sur le répondeur, les Tweets et messages privés sur Facebook ou les appels de télémarketeurs…la base d’une bonne méthode de vente du coaching ou de l’accompagnement démarre par savoir capter l’attention d’un client potentiel et savoir la garder tout au long du cycle d’acquisition de clientèle.
Vendre le coaching : un message plus précis pour se distinguer
C’est simple : Vous devez parler le langage de votre client idéal, celui des résultats, des solutions et des bénéfices concrets, mesurables et observables qu’il peut obtenir en travaillant avec vous.
La méthode de vente pour vendre du coaching et de l’accompagnement que j’ai créé commence par savoir ce que cherche votre client potentiel pour pouvoir lui parler de ce qu’il désire réaliser : ce qui va capter son attention !
Arrêtez de parler de ce que vous faites (l’outil, la méthode et les moyens…) et commencez à parler des bénéfices qu’on obtient en travaillant avec vous pour vendre vos services et promouvoir votre entreprise de coaching.
Sans cela vous allez avoir du mal à avoir plus des clients.
Partagez des cas d’études obtenus avec vos clients, illustrés par des cas concrets pour inspirer vos clients potentiels,
En expérimentant cette nouvelle méthode de vente et de communication – avec une réponse du type “Je suis consultant” ou ” je suis coach” qui laisse l’interlocuteur perplexe et vous fait, vous fondre dans masse (au lieu de vous distinguer).
Vous verrez que vous capterez beaucoup plus l’attention de votre client potentiel et ne voudrez plus revenir en arrière !
La méthode de vente du Coaching pour avoir plus de clients : le langage des résultats
Cela peut paraître contre-intuitif et difficile à comprendre voire un peu effrayant de parler de résultats, quand on ne sait pas encore si le client peut (ou va) se donner les moyens de les atteindre.
Ce n’est peut-être pas comme cela que vous en êtes venu à devenir praticien, accompagnant ou consultant dans votre domaine mais dans la plupart des cas, on achète toujours le résultat pas l’outil.
Sans que ce soit dit : vous vous êtes formé en ayant acheté la perspective de réussir votre transition professionnelle…
L’outil est le moyen d’obtenir des résultats – mais comme c’est le résultat qu’on veut – tout ce qu’on attend de l’outil est qu’il nous permette de l’atteindre.
Oui, on est parfois en amour devant la puissance du processus ou de la beauté de la méthode qu’on a utilisé sur soi même pour réaliser des choses fabuleuses dans nos vies et dans celles de nos clients…
Mais pour la plupart des gens, parler des outils est la pire méthode de vente au monde !
Ce n’est que lorsque le client aura établi une base de confiance qu’il sera curieux de comprendre comment les choses fonctionnent…en attendant l’intérêt premier d’un client potentiel est de savoir si il va obtenir ce qu’il souhaite grâce à vos services de coaching.
Ne parlez jamais du processus de façon abstraite, vague ou pouvant amener de la confusion chez la personne à qui vous parlez…
Voici un exemple de langage client:
“Un client est venu me voir parce qu’il voulait arrêter de fumer depuis deux ans et avait tout essayé sans succès. Tout ce qu’il avait essayé ne l’avaient mené qu’à des périodes d’arrêt temporaires. Je l’ai accompagné sur 5 séances et au terme du cinquième rendez-vous il est repartit confiant qu’il ne re-fumerait jamais. C’était il y a deux ans et il m’a écrit récemment pour me remercier et me dire que tout se passe bien.”
Vous remarquez que dans cet exemple – on n’aborde pas le sujet de l’outil avec lequel la personne a été accompagnée.
Quand vous parlez le langage de votre client idéal vous allez obtenir beaucoup plus d’attention et beaucoup moins de rejet. Pour compléter cette partie de l’article, je vous invite à lire : Coach ? Comment Vendre ses Services et Prestations de Coaching / Conseil Facilement
Méthode pour Vendre PLUS : Avoir PLUS de clients en coaching avec PLUS de témoignages clients
Pour cela vous devez vous asseoir et penser à ce que vous aidez vos clients à réaliser et écrire quelques histoires courtes parlant de leur réussite.
C’est un autre élément essentiel d’une bonne méthode de vente : apporter des preuves concrètes et irréfutables.
Vous devez aussi bien les connaître pour pouvoir les raconter de façon spontanées et efficace.
A chaque nouveau client – ajoutez un nouveau cas d’étude à votre répertoire. C’est la meilleure méthode de vente que vous pouvez utiliser pour vendre vos services de coaching ou de professionnel de l’accompagnement.
Vous verrez que ce travail rendra les choses beaucoup plus faciles dans votre activité pour avoir des clients !
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